Stornierungsrichtlinie

Abonnement-Richtlinie

Sie autorisieren uns im Rahmen eines Abonnements, Ihre Zahlungsmethode in der vereinbarten Häufigkeit und zum vereinbarten Preis jeweils vor den vereinbarten Lieferterminen zu belasten, bis das Abonnement gekündigt wird.  Dies ist jederzeit nach Massgabe der folgenden Bestimmungen möglich. Im Gegenzug erhalten Sie das von Ihnen gewählte Produkt in der gewählten Menge und Häufigkeit bequem und einfach geliefert.

1. Sie können Ihr Abonnement jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen – formlos über unser Kontaktformular, per E-Mail an info@vivalavida.life oder schriftlich per Post (VIVA LA VIDA UG (haftungsbeschränkt), ZN Schweiz, Bühlstrasse 6B UG, CH-8574 Lengwil).

Auch wir behalten uns das Recht vor, ein Abonnement jederzeit formlos zu kündigen. Dies kann beispielsweise nötig werden, weil wir das abonnierte Produkt nicht länger führen, es für längere Zeit nicht lieferbar ist oder die Belastung Ihrer Zahlungsmethode zweimal fehlgeschlagen ist. Sie werden in jedem Fall von uns benachrichtigt.

Bitte beachten Sie:

2. Geht Ihre Kündigung ein, nachdem eine Lieferung bereits versandt wurde (in der Regel 2–5 Tage vor dem geplanten Liefertermin), oder lässt sich der Versand nicht mehr oder nur mit Mehrkosten aufhalten, wird die Kündigung erst zum darauffolgenden Liefertermin wirksam. Diese Regelung ist notwendig, da wir Ihre Lieferung rechtzeitig vorbereiten und an unsere Versandpartner übergeben müssen, um eine pünktliche Zustellung zu gewährleisten. Sie erhalten in diesem Ausnahmefall also noch ein einziges Mal eine Lieferung im Rahmen Ihres Abonnements.

3. Sollte ein Artikel zum geplanten Liefertermin nicht lieferbar sein, erfolgt die Nachlieferung innerhalb einer Woche. Ist das Produkt auch dann nicht verfügbar, überspringen wir diesen Termin und liefern automatisch wieder zum nächsten planmäßigen Liefertermin.

4. Wird ein Abonnement offensichtlich oder in wiederholtem Falle nur abgeschlossen, um einen eigentlich nur einmalig geplanten Kauf zum vergünstigten Abonnement-Preis zu tätigen, behalten wir uns vor, den Vertrag als Einzelkauf zu behandeln und den regulären Kaufpreis in Rechnung zu stellen, die Bestätigung des Abonnements zu verweigern oder dieses zu kündigen. Wir können Ihnen einen vergünstigten Abonnement-Preis nur im Gegenzug für eine gewisse Regelmässigkeit der Lieferungen einräumen.

5. Im Übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Bei Rückfragen zu dieser Richtlinie, kontaktieren Sie uns gern jederzeit.